Win777Live Casino: Vilkår & Betingelser

Klar og enkel information om brugen af Win777Live.

Introduktion

Velkommen. Dette er de grundlæggende, bindende regler for brug af Win777Live. Tænk på det som den officielle aftale mellem dig (”Spiller”) og os (”Operatør”).

Ved at oprette en konto, foretage en indbetaling, gøre krav på en bonus eller placere et væddemål bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret alle vilkårene på denne side. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge siden.

Det er klogt at gemme en kopi. Vi kan opdatere vilkårene fra tid til anden, så det er godt at tjekke dem løbende. Klare regler beskytter begge parter og holder Win777Live fair og troværdigt.

Generel Information

Win777Live tilbyder online spil og tjenester. For spillere i Danmark opererer vi i overensstemmelse med kravene fra Spillemyndigheden. For spillere i andre lande afhænger deltagelse af den lokale lovgivning.

Når vi siger ”du” eller ”Spiller”, mener vi en virkelig person, der bruger siden. Din ”Konto” er din spillekonto hos os. ”Midler” er dine rigtige penge, mens en ”Bonus” er en kampagnekredit eller free spins, som har deres egne regler.

Ved at spille her accepterer du alle disse Vilkår, samt spilregler, bonusbetingelser og vores Privatlivspolitik.

Berettigelse & Registrering

Du skal være 18+ for at spille. Ingen undtagelser. Dette kræves ved lov.

Vi blokerer adgang fra lande, hvor online gambling er ulovligt. Forsøg ikke at bruge VPN—det vil føre til lukning af kontoen og ugyldiggørelse af gevinster.

Kun én konto pr. person. Det betyder én konto pr. individ, husstand, IP-adresse og betalingsmetode. Vi opdager multi-konti, og når det sker, lukkes de, og gevinster annulleres.

Ved oprettelse skal du angive dine korrekte oplysninger: fulde navn, fødselsdato og adresse. Vi er lovmæssigt forpligtet til at udføre KYC-kontrol. Det kan indebære, at vi beder om ID, adressebevis eller dokumentation for ejerskab af betalingsmetoden. Vi kan sætte kontoen på pause eller blokere udbetalinger, indtil kontrollen er afsluttet.

Kontoregler

Dine loginoplysninger er dit ansvar. Hold din adgangskode hemmelig. Alt der foretages via din konto med dine loginoplysninger, er dit ansvar.

Hvis du tror, din konto er kompromitteret, skal du ændre adgangskoden og kontakte support straks.

Vi kan suspendere eller lukke konti, der bryder reglerne. Vi tager svindel, chargebacks, hvidvaskning, bonusmisbrug, samarbejde mellem spillere og spil af mindreårige meget seriøst. Vi kan også lukke konti, der har været inaktive i lang tid (vi giver besked på forhånd).

Indbetalinger & Udbetalinger

Vi tilbyder almindelige europæiske betalingsmetoder såsom betalingskort og e-wallets. Du kan se dine muligheder i kassen.

Du skal bruge en betalingsmetode i dit eget navn. Brug af en andens kort fører til øjeblikkelig suspension.

Vi benytter en ”closed-loop” udbetalingspolitik: når det er muligt, udbetaler vi tilbage til samme metode, som blev brugt til indbetaling. Vi stræber efter hurtig behandling af udbetalinger, men KYC-kontrol, compliance og banktider kan give forsinkelser.

Hvis en indbetaling tilbageføres eller chargeback gennemføres, annulleres alle gevinster fra den indbetaling, og vi kan opkræve omkostninger. Vi kan også kræve dokumentation for midlernes oprindelse, når det er påkrævet.

Bonusser & Kampagner

Bonusser er valgfrie. Hver kampagne har sine egne regler — læs dem. Det undgår ubehagelige overraskelser.

• Wagering: Bonusser skal omsættes et bestemt antal gange, før de bliver til rigtige penge.
• Spilbidrag: Ikke alle spil bidrager 100% til wagering. Slots gør som regel; bordspil ofte meget mindre.
• Limits: Der kan være et maks. indsatsbeløb, mens du bruger en bonus.
• Udløb: Bonusser og free spins udløber efter en periode.
• Ingen misbrug: Bonusmisbrug tolereres ikke. Overtrædelser fører til fjernelse af bonus og gevinster.

Fair Play & Ansvarligt Spil

Snyd, bots, scripts eller udnyttelse af fejl er strengt forbudt. Vi overvåger dette aktivt.

Spil skal være underholdning—ikke en måde at tjene penge på.

Vi tilbyder en komplet række værktøjer til Ansvarligt Spil: Indbetalingsgrænser, tabsgrænser, sessionspåmindelser, time-outs og selvudelukkelse.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, så tag en pause. Har du brug for hjælp, henviser vi til de officielle danske hjælpetjenester for spilafhængighed.

Teknisk Brug af Hjemmesiden

Du skal have en stabil internetforbindelse. Vi bestræber os på 24/7 tilgængelighed, men vedligeholdelse og udfald kan forekomme. Hvis et spil afbrydes, er det spiludviklerens regler der afgør udfaldet. Undlad at udnytte fejl; rapportér dem i stedet.

Privatliv & Databeskyttelse

Vi indsamler data for at drive kontoen, udføre KYC-kontrol og levere vores tjenester. Se vores Privatlivspolitik for detaljer. Vi bruger SSL-kryptering og tekniske sikkerhedsforanstaltninger. Vi sælger aldrig persondata.

Lukning af Konto & Opsigelse

Du kan til enhver tid lukke din konto via support. Hvis årsagen er spilproblemer, anbefaler vi selvudelukkelse.

Vi lukker konti ved alvorlige regelbrud (svindel, snyd, mindreårigt spil). Gevinster kan annulleres ved sådanne overtrædelser.

Tvistløsning

Har du et problem?

Trin 1: Kontakt support og oplys alle detaljer (datoer, spil-ID’er osv.). De fleste sager løses her.

Trin 2: Hvis du stadig ikke er tilfreds, kan du eskalere sagen til en uafhængig ADR-enhed (Alternative Dispute Resolution) godkendt af Spillemyndigheden. Denne service er gratis for spillere.

Ændringer i Vilkår

Vi opdaterer vilkårene, når lovgivning eller produkter ændrer sig. Ved større ændringer informerer vi dig via e-mail eller notifikation.

Fortsat brug af platformen betyder, at du accepterer de nye vilkår. Hvis du ikke er enig, skal du stoppe med at bruge siden og lukke din konto.